Вернуться   Audi A3 Club > Обмен опытом > Страхование Перезагрузить страницу [ОСАГО] Советы по возмещению убытка ОСАГО

 

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 14.05.2014, 19:26   #1
chikot
Новичок
chikot на правильном пути
 
Аватар для chikot
Информация
Автомобиль: A3 - 2.0 tfsi
По умолчанию Советы по возмещению убытка ОСАГО

Большинство тех, кто когда либо, обращался за компенсацией по ОСАГО, получал сумму в разы меньше, которая требуется на реальное восстановление авто в его состояние до наступления страхового события.
Страховщик объясняет заниженную выплату применимым в расчете величиной износа и сложившимися среднерыночными ценами в данном регионе. Часто не включает в расчет некоторые детали, ссылаясь на то, что повреждения не внесены в справку о ДТП. И приминяют ряд других ухищрений, дабы занизить выплату.
Имея кое какой опыт возмещения понесенного убытка при ДТП хочу дать советы, которые позволят минимизировать риск получения низкой выплаты а в случае занижения или отказа отстоять свои кровные.

Итак, страховой случай произошел.
1. Зафиксируйте все обстоятельства ДТП на фото. Случаются ситуации, когда страховая компания отказывает, ссылаясь на проведенную трассологическую экспертизу и отказывает с предлогом «Повреждения автомобилей не соответствует заявленному ДТП» .
В данном случае судебного исхода не избежать. В суде очень высокая вероятность назначения судебной экспертизы, несмотря на то, что у вас есть справка о ДТП, инспектор зафиксировал обстоятельства ДТП, но тем не менее суд в большинстве случаев приходит к выводу о необходимости проведения трассологической экспертизы. Трассологу будет нелишним передать имеющиеся фотографии с места ДТП.

2. Сделайте копии документов, которые передаете в СК (Справку о ДТП, постановление \определение). Случается страховщики теряют справки из материалов выплатного дела а бывало нагло лгут, что данные документы им не поступали, в связи с чем требуют страхователя их восстанавливать, поэтому, на такой случай потребуйте составить реестр сданных документов.

3. Многие считаю, что при наступлении страхового случая лучше сделать сразу свою независимую экспертизу и передать ее страховщику. В 100 случаях из 100 страховщик урезает выплату даже при предоставлении реально объективного отчета эксперта.
На мой взгляд в целях экономии времени и денег все таки сначала предоставить автомобиль на осмотр экспертам страховой компании, с которым внимательно осмотреть автомобиль и проверить все ли детали внесены в акт осмотра а уже по актам, составленным экспертом страховщика можно будет сделать свою экспертизу.

4. На осмотр автомобиль необходимо предоставить в чистом виде. Если имеются скрытые повреждения необходимо согласовать со страховой осмотр на предмет скрытых повреждений уже на СТОА. Акт осмотра, составленный экспертом является основополагающим документом, который ложиться в основу расчета убытка поэтому будьте предельно внимательны при его составлении. Обязательно потребуйте эксперта предоставить вам копию акта осмотра.

5. Не принимать в расчет поврежденные детали, т.к. они не были внесены в справку о ДТП очень распространенный метод занижения общей стоимости убытка. Доходит до смешного, бывало такое, что СК не брала к расчету поврежденный в результате ДТП рычаги подвески, ступицу, блок управления (у БМВ Х5 например блок управления/комфорта расположен под обшивкой заднего крыла), ссылаясь опять же на то, что в справке не указанно.
Данный отказ не законен, т.к. инспектор обязан внести в справку лишь видимые повреждения и даже если чтото упустит ему простительно, т.к инспектор вносит в с справку лишь видимые повреждения и зачастую не имеет возможности объективно оценить повреждения ввиду например погодных условий, времени суток и тп.. А вот задача эксперта установить причину повреждения и не брать в расчет деталь может только в случае если посчитает, что ее повреждение не имеет отношения к заявленному ДТП и причинением вреда является иное воздействие. Очень часто страховщики футболят обратившегося снова в ГИБДД с требование поставить круглую, треугольную, прямоугольную и другую печати – этот факт является также незаконным.
В дискуссии со страховщиком можно сослаться на поручение Генеральной прокуратуры руководителю Федеральной службы по финансовым рынкам принять меры по недопущению нарушений страховыми организациями прав автомобилистов, где приказом МВД России № 154 утверждена согласованная с Минфином РФ форма справки о ДТП. Данный документ содержит исчерпывающий перечень обстоятельств, подлежащих установлению и внесению в справку о ДТП, и не требует заверения печатью подразделений Госавтоинспекции.
Кроме того, распространены факты ограничения страховыми компаниями выплат стоимости ремонта деталей автомобиля, указанных в справке о ДТП, без учета данных технической экспертизы об имеющихся скрытых повреждениях. Для возмещения стоимости страховщики зачастую требуют от граждан внесения в справку о ДТП сведений о возможных скрытых повреждениях, не определенных сотрудником ГИБДД при визуальном осмотре транспортных средств.
Такая ситуация приводит к необоснованным временным затратам граждан и увеличению сроков возмещения ущерба, причиненного ДТП. Действия страховщиков не соответствуют требованиям законодательства и не входят в полномочия должностных лиц органов Госавтоинспекции.
Опубликовано на сайте Генеральной прокуратуры России 26.04.2012 года

6. Сроки выплаты. В соответствии со ст. 13 ФЗ «Об ОСАГО» и п. 70 Правил страхования, страховая компания должна рассмотреть заявление потерпевшего по ОСАГО в течение 30 дней с момента получения всех документов. Таким образом, страховщик в 30дневный срок должен: составить Акт о страховом случае; принять решения об осуществлении выплат либо предоставить мотивированный отказ;

7. Страховая перечислила вам компенсацию убытка и вам она кажется заниженной. Ведение дискуссий со страховщиком редко приводят к положительному результату, не приведут к положительному результату. А вот подача досудебной претензии вполне не бесполезное дело, случается, что страховщик после подачи ДП смилуется и доплатит, но чаще претензия служит как дополнительный аргумент в суде, мол ваша честь пытались договориться миром. В ДП укажите на свое намерение обратится к независимым экспертам а далее в суд, желательно сослаться на нарушения ваших прав как потребителя страховых услуг, не забудьте при подаче попросить копию претензии с отметкой о принятии СК. Такую претензию страховщик обычно игнорирует или отвечает отказом, но в судебном разбирательстве она дает твердую позицию на том, чтобы настоять на возмещения в вашу сторону штрафа по закону о защите прав потребителя, моральный вред и т.п..

8. Теперь можно обратиться к реально независимым экспертам для определения объективной суммы убытка. Если составленный экспертом СК акт не вызывает подозрений, то независимый эксперт может на основе уже составленного акта подготовить отчет об убытке.

9. Обращение в суд. Обращение в суд мера не только эффективная, но и довольно выгодная, т.к. грамотный юрист взыщет нетолько сумму недоплаты и понесенных затрат а также взыщет штраф, неустойку и моральный вред, которые сулят страховщику.
Как правило суд с процессом взыскания длиться около 5-6 месяцев. Для ускорения процесса лучше обратиться к юристу, советую выбирать профильного именно в данной сфере.
Не сомневаюсь, что чтото упустил поэтому задавайте вопросы – по возможности буду отвечать

Последний раз редактировалось chikot; 14.05.2014 в 19:36.
chikot вне форума   Цитировать  
Google
Ответ

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

 

Текущее время: 16:03. Часовой пояс GMT +5.


Powered by vBulletin® Version 3.8.10
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Audi-A3Club.ru
Created By Incognito™