Полис ОМС спрашивают у нас в поликлиниках во время записи к врачу, по обязательной страховке проводят самые важные медицинские процедуры, кладут в больницу… Но что делать, если потерял медицинский полис? Не переживайте – восстановить его можно быстро и бесплатно.
Медицинский полис потерян: что делать?
Давайте сразу выясним, кто выдаёт полисы . Этим занимаются не обычные страховые компании (как в случае с ДМС), а СМО – страховые медицинские организации. В ведении этих организаций находятся только вопросы обязательного медицинского страхования – никаких других услуг они не вправе оказывать.
Восстановить потерянный медицинский полис можно в той СМО, которая выдала его вам. Её название вы найдёте на обратной стороне бланка полиса – в правом верхнем углу сотрудник СМО ставит печать, где указано наименование, адрес и телефон.
Если полиса уже нет, а название своей СМО вы не помните, не беда. Можно обратиться в любую другую организацию и подать заявление на получение нового страхового сертификата. В этом случае потерянный полис будет аннулирован, а новый вступит в действие сразу после оформления.
Теперь поговорим о процедуре восстановления подробнее.
Как восстановить полис ОМС: тонкости и нюансы
План действий таков:
- Если вы знаете название своей СМО, найдите её контактный номер, позвоните и уточните рабочие часы, время перерывов и адрес головного офиса. Номер всегда указан на вкладыше с правилами страхования ОМС, который прилагается к полису. Вкладыша нет? Просто вбейте название организации в Яндекс или Гугл. Контактная информация обязательно найдётся.
- Возьмите с собой в паспорт и приходите в офис СМО. Там объясните сотруднику ситуацию и попросите дать вам бланк заявления на восстановление полиса.
- Сотрудник примет заполненное заявление и выдаст вам временное свидетельство. Это ещё не полис, но по свидетельству тоже можно получить бесплатную медицинскую помощь.
- Полис будет готов в течение месяца. Когда его изготовят, СМО известит вас по телефону или по почте. Остаётся только прийти и забрать.
Если вы не знаете, какая СМО выдала полис, выберите любую другую. Список действующих в вашем регионе страховых медорганизаций есть на сайте местного ФОМС (фонда обязательного медицинского страхования). Принципиально они ничем не отличаются: список услуг по ОМС везде одинаковый, а сам полис – бесплатный. Однако можно обратить внимание на следующие моменты:
- как долго СМО действует на страховом рынке;
- какие отзывы оставляют о ней застрахованные граждане (помогает ли организация при решении проблем с медицинскими учреждениями, компетентны ли её специалисты);
- во многих ли регионах страны она работает.
Получение нового полиса проходит по такому же алгоритму, что и восстановление потерянного. Вы приходите в офис, подаёте заявление, получаете временное свидетельство и ждёте выдачи знакомого голубоватого бланка. Услуга восстановления потерянного полиса или оформления нового бесплатна, а правила страхования не предусматривают штрафов или других санкций.
Медицинское обслуживание без полиса
Без страховки ОМС поликлиники, больницы и другие медучреждения не обязаны обслуживать пациентов бесплатно. С другой стороны, номер каждого полиса внесён в электронную базу данных. Даже если у вас на руках нет бланка, можно попросить сотрудников медучреждения проверить номер по базе – этого достаточно, чтобы поликлиника или больница выписала счёт за оказанные услуги вашей СМО. А услуги экстренной скорой помощи доступны для всех вне зависимости от наличия сертификата.
Но лучше всё-таки не искушать судьбу и восстановить потерянный медицинский полис. Медицинские работники не всегда готовы пойти вам навстречу. Вдруг возникнет нужда записаться к врачу или пройти лечебную процедуру, а они откажутся разбираться в вашей ситуации? У них ведь хватает и других забот. Выделите пару часов, сходите в СМО и забудьте о проблемах со страховкой. Полис действует бессрочно, и, если с ним ничего не произойдёт, повторно обращаться в страховую организацию не потребуется.
Что делать, если потерян полис ОМС, который подтверждает право застрахованного на оказание ему бесплатной медпомощи в медицинских организациях?
1. Прежде всего, необходимо обратиться в свою страховую медицинскую организацию. Медицинские услуги при отсутствии оригинала полиса ОМС не предоставляются!
2. Заявление для получения дубликата вы можете заполнить непосредственно в пункте выдачи полисов страховой компании. Штраф за утерю полиса не взимается.
Далее процедура получения полиса ОМС такая же, как и при первичном обращении – застрахованному лицу выдают временное свидетельство, действующее на протяжении 45 рабочих дней, в течение которых изготавливается постоянный полис ОМС, номер при этом сохраняется.
В случае порчи или утери временного свидетельства (ВС), дубликат не выдается, целесообразно дождаться выдачи постоянного полиса (если до этого момента не предвидится посещение медицинской организации). В противном случае – обратитесь в страховую компанию.
Застрахованный обращается в страховую организацию не только если утерян полис ОМС, но также обязан уведомить о смене фамилии, имени, отчества, данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли в соответствии с 326-ФЗ от 29.11.2010 г. "Об обязательном медицинском страховании в РФ".
Время чтения: 5 минут
Так уж бывает, что время от времени мы что-то теряем. Когда это какая-нибудь мелочь, нам досадно, но не более. Но если это важный документ, то предстоит долгий процесс восстановления, сопровождаемый сбором различных справок. Хотя все может оказаться и намного проще. Рассмотрим, как восстановить полис ОСАГО при утере или порче: он ведь может еще и порваться или выцвести на солнце так, что прочесть что-либо будет невозможно.
Что об этом сказано в нормативной базе
Неважно, потеряли вы страховой полис, повредился он механическим или иным способом, главное – управлять автомобилем без него запрещено законом. Утеря страхового полиса ОСАГО приравнивается к его полному отсутствию, что является административным правонарушением согласно статье 12.37 (часть 2) КоАП РФ. А инспекторы дорожного движения не задумаются вас за это наказать.
К тому же в Правилах дорожного движения РФ (пункт 2.1.1) обозначено, что водитель обязан во время управления транспортным средством иметь при себе и быть готовым предъявить сотруднику ГИБДД ряд документов, среди которых указан и полис ОСАГО.
Так что до восстановления полиса автолюбителю придется обходиться без своего автомобиля, чтобы не стать хоть и не злостным, но нарушителем. Что касается страховой компании, то ее обязательства по этому вопросу описаны в пункте 24 Правил ОСАГО. А конкретно там сказано, что первое за время действия текущего договора восстановление полиса ОСАГО при утере должно осуществляться бесплатно, но во второй и последующие разы услуги по изготовлению дубликата (и только их) оплачивает клиент. В среднем это обходится в 300-400 руб.
Порядок действий при потере страхового полиса ОСАГО или КАСКО
Разобравшись с правами и обязанностями, следует понять, как необходимо действовать, если вы попали в эту неприятную ситуацию. Причем для обязательного и добровольного страхования порядок действий может отличаться.
Разный порядок действий после утери разных страховых документов обусловлен тем, надо или нет подтверждать факт страхования. По ОСАГО – не нужно. А вот страховые компании, выдавшие вам полис КАСКО, особенно недобросовестные, могут требовать подтверждений того факта, что вы действительно оплачивали их страховку.
Как восстановить полис ОСАГО
Какой бы сложной ни казалась эта процедура заочно, на самом деле все довольно-таки просто и быстро. А главное, что от вас не потребуется приобретать страховку заново, ведь факт вашего текущего страхования зафиксирован в единой базе страховщиков. Представьте, что вы попадете в серьезное ДТП, в котором, например, ваш полис сгорит. Это же не значит, что вы не застрахованы. Перейдем к описанию порядка действий, как восстановить утерянный полис ОСАГО.
Получение дубликата полиса ОСАГО
После обнаружения факта пропажи или повреждения бланка страхования нужно лично явиться в офис страховой компании (СК), где вы заключали договор и получить дубликат. Стоит оговорить, что это не касается случаев, когда утерян распечатанный электронный полис, ведь его можно заново самостоятельно распечатать из личного кабинета на сайте страховщика.
Рассмотрим подробнее, как получить дубликат полиса ОСАГО, приобретенного стандартным способом.
Нужно ли при смене фамилии менять полис
Теперь каждый из вас знает, что делать, если потерял страховку на автомобиль. Но как быть при смене фамилии? Если, например, женщина вышла замуж? Полис должен содержать актуальные данные, соответствующие действующим документам, в частности паспорту и ВУ всех граждан, вписанных в страховку.
Если в паспорте поменялась личная информация, то и удостоверение водителя должно быть заменено. Напомним, что с 2014 года запрещено управлять транспортным средством с правами на прежнюю фамилию.
Так что, сменив фамилию, имя или отчество в паспорте, нужно в срочном порядке обратиться за заменой водительского удостоверения, а затем и за изготовлением дубликата полиса ОСАГО с исправленными данными.
В первый раз, как и при утере бланка страхования, дубликат вам выдадут бесплатно. К подобной процедуре следует прибегнуть и в таких случаях, как:
- изменение регистрационных данных ТС;
- изменение числа допущенных к управлению автомобилем водителей.
Потерян полис и забыты данные о страховщике
Есть еще один важный вопрос, требующий рассмотрения. Можно ли восстановить полис ОСАГО при утере, если не удается вспомнить, в какой страховой компании был заключен договор? Память может подвести каждого, а особенно водителей в пожилом возрасте.
Не стоит огорчаться. Этот вопрос можно решить с помощью сайта Российского союза автостраховщиков – РСА: по номеру VIN и регистрационному знаку транспортного средства можно узнать, в какой компании застрахован автомобиль.
Восстанавливаем полис КАСКО
С утерей полисов ОСАГО разобрались. Что делать, если полис КАСКО потерян, отличается не так уж сильно. Нужно незамедлительно обратиться в свою страховую компанию, не дожидаясь возможных страховых случаев. Если вы при этом имеете на руках обязательную автогражданку, то у вас есть полное право управлять своим автомобилем и без утерянного полиса.
Как получить дубликат КАСКО
Добровольное страхование, в отличие от обычного ОСАГО, не регулируется на законодательном уровне, поэтому тут могут возникнуть некоторые сложности. Особенно это касается случаев, когда у вас не осталось ни квитанций, ни других доказательств оплаты полиса. Этим часто пользуются недобросовестные компании, которые вообще могут отрицать факт того, что вы являетесь их клиентом.
Для получения дубликата вам потребуется:
- явиться в офис компании;
- написать заявление об утере полиса;
- предъявить ваши документы (паспорт, ВУ) и желательно квитанции;
- получить изготовленный при вас дубликат.
Как и при утере полиса ОСАГО, вы имеете право на бесплатное получение первого дубликата.
Если вы хотите избежать возможных в будущем неприятностей из-за утери бланка добровольного страхования, то возьмите за правило:
- сразу делайте копии полученных документов, чтобы иметь хотя бы их в качестве доказательства факта страхования;
- бережно храните квитанции и иные подтверждающие оплату бумаги;
- не храните полис КАСКО в автомобиле, потому что в случае угона или полного уничтожения ТС без него вам могут отказать в выплате.
Будьте осторожны на дороге и храните важные документы в надежных местах, чтобы быть спокойным и защищенным во всех возможных ситуациях.
Тонкости ОСАГО – новые правила починки железного коня: Видео
Если автовладелец попадет в аварию, то водитель обязан предоставить сотрудникам ГИБДД водительское удостоверение, свидетельство о регистрации ТС и страховку. Но иногда в этом перечне бумаг полиса защиты автогражданской ответственности может не оказаться, автовладелец просто потерял ОСАГО и не имеет возможности его предоставить сотруднику полиции при проверке документов.
Естественно, первым делом, что последует в данной ситуации – это штраф, поскольку эксплуатирование автотранспорта без полиса автострахования запрещено законодательством Российской Федерации.
Несмотря на то, что по факту автомобилист остается защищенным, предъявить данную информацию о полисе «автогражданки» он не может. Следовательно, возникает вопрос, а можно ли восстановить полис ОСАГО при утере, чтобы не попасть в подобные ситуации и избежать денежных взысканий.
Несомненно, утеря полиса ОСАГО, как и любого другого важного документа печальна для автострахователя, ведь последствия, связанные с этим происшествием, отнимают много времени и сил. Помимо того, что по факту потери страховки сотрудник ГИБДД вправе выписать штраф за отсутствие полиса, так и процедура восстановления не обойдется без визита в офис страховщика, заполнения заявления и ожидания выдачи нового бланка.
Когда водитель потерял страховой полис ОСАГО, то по сути он остается защищенным, ведь после продажи вам бланка защиты, данные об этом вносятся в единую базу Российского Союза Автостраховщиков. Следовательно, если автовладелец потерял страховку на машину, то он без особых сложностей сможет восстановить бланк, так как информация о страхователях хранится в базе РСА.
Чтобы вернуть пропажи, существуют несколько вариантов действий, которые зависят от типа купленного полиса «автогражданки» :
- Обратиться к страховщику лично в офисе, при покупке стандартного бумажного бланка.
- Распечатать заново бланк, при оформлении ОСАГО дистанционным способом.
Если вы по каким-то причинам не нашли бланка автострахования в своей машине, то первое, о чем нужно подумать – это его срочное восстановление.
Все знают, что при отсутствии бланка «автогражданки» в 2019 году ГИБДД вправе выписать штраф, поскольку эксплуатация автотранспорта в таком случае незаконна. Чтобы избежать материальных взысканий, постарайтесь не управлять автомобилем, пока необходимые документы не будут восстановлены.
Чем грозит утеря полиса ОСАГО
Мы уже говорили ранее, что сотрудники Госавтоинспекции при проверке обязательных бумаг не обнаружившие бланка «автогражданки» вправе наложить на водителя штраф. Согласно законодательству, его размер составляет 500 рублей. Если автовладелец потерял полис ОСАГО, но ему выписали штраф на 800 рублей, то подобные действия не законны со стороны ГАИ и водитель вправе обжаловать подобное нарушение.
Дело в том, что в законе говориться о том, что если полис ОСАГО утерян, по факту водитель застрахован, то к нему нельзя применить штрафы ГИБДД, налагаемые за полное отсутствие бланка «автогражданки» (в случае просрочки или отсутствия страховки как таковой).
Со стороны же страховых компаний за утраченные бланки ОСАГО автовладельцу ничего не грозит. Единственное с чем столкнется страхователь потерянной защиты это трата времени на восстановление документа.
Как восстановить полис ОСАГО
Поскольку эксплуатация транспорта без наличия действующей «автогражданки» запрещена, то восстановить страховку на машину нужно в ближайшее время. Если откладывать данную процедуру, то велик риск попасть на проверку документов и получить штраф.
Чтобы восстановить полис ОСАГО при утере достаточно обратиться к страховщику с соответствующим заявлением. Запомните, что по факту вы остаетесь застрахованным, а значит покупка новой «автогражданки» не требуется.
Незнанием подобного обстоятельства могут воспользоваться недобросовестные страховщики, но знайте, если вы потеряли страховку вам обязаны выдать дубликат полиса ОСАГО, информация о котором хранится как у самого страховщика, так и в единой информационной базе РСА.
Часто при продаже авто новый владелец считает, что бланк «автогражданки» переоформляется на него автоматически. Если вы будете пользоваться страховкой предыдущего владельца, без оповещения об этом страховой компании, то такая автостраховка считается незаконной.
Подобная ситуация происходит и при смене фамилии водителя, указанного в полисе. Если автовладелец сменил свои персональные данные, то они уже не будут актуальны для автостраховки, а значит она станет недействительной.
Подавать заявление в компанию вправе только страхователь, указанный в «исходном» полисе. Конечно, процедурой восстановления может заняться и третье лицо, но только при наличии доверенности от владельца.
Что если вы не знаете данные о страховщике
Как мы говорили ранее, восстановление полиса ОСАГО при утере не сложное, если вы обратитесь напрямую в офис компании защищающей ваши интересы. Но бывают случаи, когда страхователь забыл данные о страховщике и теперь не знает куда именно ему обращаться.
Но даже тогда не стоит расстраиваться, ведь восстановить страховку на автомобиль поможет автоматизированная база российских страховщиков, ведущая учет деятельности страховых компаний и занимающаяся регулированием всех вопросов, касающихся автострахования.
На портале РСА, при введении соответствующей информации, страхователь позабывший своего страховщика узнает наименование организации, продавшей ему бланк защиты, а в последствии сможет направиться в главный офис или отделение для возвращения приобретенного полиса ОСАГО обратно.
Основная информация, которая потребуется для выяснения наименования страховой компании, продавшей бланк «автогражданки» состоит из следующего :
- Идентификационный номер автотранспортного средства (ВИН).
- Государственные знаки автомобиля.
- Кузовной номер, а также номер шасси.
- Указывается дата отправки запроса.
Указав данные перечисленные выше, вы узнаете, кто продал вам автостраховку. В отчете от РСА будет указано наименование страховщика. Например, компания Росгосстрах ОСАГО, действителен ли полис, его номер и дата заключения.
Для определения страховщика вы также можете использовать паспорт ТС и свой гражданский паспорт, но в этом случае придется пробежаться по всем ближайшим страховым компаниям и ждать в очереди.
Стоимость восстановления полиса
Не секрет, что страховщики и другие государственные учреждения берут деньги за предоставление услуг. В связи с этим, многим автовладельцам интересно за какую сумму они смогут получить дубликат ОСАГО и должны ли они за него платить.
Данная ситуация считается неоднозначной, поскольку в законе не говориться о том, что страховщик обязан предоставлять копию оригинальных документов безвозмездно. Следовательно, чтобы восстановить страховой полис ОСАГО, в некоторых компаниях с вас могут потребовать плату.
Как правило, сумма за изготовление первого дубликата незначительна, а в некоторых компаниях действительно его делают бесплатно. Если вы обратились к своему страховщику, а за обычную копию с вас требуют приличную сумму, то скорее всего вам выдан взамен утерянного не просто бланк «автогражданки», а страховка с дополнительными опциями в виде защиты жизни.
Получение дубликата полиса ОСАГО
Порой страхователи не всегда могут получить копию своего бланка «автогражданки» сразу же по требованию. Дело в том, что после продажи автостраховки, сведения о клиентах страховых компаний поступают в базу РСА в течение нескольких дней. Если вы потеряете страховку сразу после ее покупки, то дубликат ОСАГО вы получите не скоро.
В остальных случаях, при утрате полиса сама процедура возврата копии не занимает много времени, и автострахователь вправе получить бланк в день обращения к страховщику. Чтобы получить дубликат страхового полиса ОСАГО, достаточно заполнить заявление написанное в произвольной форме и предоставить документы, по информации, в которых страховой агент сможет проверить наличие страховки.
Обычно страховщики требуют следующий пакет бумаг :
- Гражданский паспорт страхователя.
- Удостоверение водителя.
- СТС и ПТС.
Часто водительского удостоверения и паспорта достаточно, чтобы найти действующий полис, но сотрудники страховых компаний могут потребовать и регистрационные документы на автомобиль. Поэтому, желательно взять все перечисленные выше документы, чтобы не терять времени зря.
Полученную копию ОСАГО заверяют соответствующей подписью и печатью, а именно указывают, что это дубликат, а не оригинальный бланк.
Восстановление электронного полиса
Самый простой способ получить копию «автогражданки» это восстановить ее при помощи личного кабинета на сайте страховщика. Оригинал электронного полиса ОСАГО хранится в базе данных организации. При покупке автостраховки дистанционным способом страховщик высылает бланк в виде электронного файла на почту. Он также доступен и в личном кабинете страхователя.
То есть, чтобы восстановить электронный полис ОСАГО достаточно зайти в свой персональный кабинет или на электронную почту и заново распечатать бланк «автогражданки», чтобы положить его в машину и всегда возить с собой.
Одним из обязательных документов, который должен храниться у каждого гражданина является полис ОМС. Обратиться за бесплатной медицинской помощью без такого документа нельзя и тогда только на платной основе можно получить данную помощь. Медицинский полис выдается при рождении и имеет определенный срок действия. Его можно узнать, взглянув на сам документ. Так же полис ОМС можно потерять или привести в негодное состояние.
Не стоит отчаиваться, если произошла одна из таких ситуаций. Полис ОМС можно восстановить.
В данной статье узнаем процедуру действий при восстановлении полисов ОМС и необходимые документы для этого.
Как получить?
Полис ОМС выпускается в трех формах:
- бумажный вариант;
- электронный экземпляр (все данные находятся в электронном виде). Такой полис можно получить не во всех регионах страны;
- пластиковая карточка (на ней только основная информация о застрахованном лице, а все другая – дублируется в электронный вид).
При соблюдении определенной последовательности можно восстановить страховой медицинский полис. Так же не следует откладывать данную процедуру. Медицинский полис в срочном порядке может понадобиться на работе или при оказании медицинской помощи.
Полисы ОМС восстанавливаются бесплатно и не занимают много времени и сил. Штраф за его потерю не изымается.
Обратиться стоит в страховую компанию, где уже получали ОМС или в пункт выдачи полисов.
С 2011 года можно самому выбрать страховую компанию и там , но делать это рекомендуется только раз в год.
Явившись в пункт замены полиса обязательного медицинского страхования нужно заполнить и отдать заявление лицу, которое ответственное за замену или восстановление ОМС. Это в том случае, если обращаетесь в то же самую страховую компанию. При обращении в другую – необходимо написать заявление, содержащее в себе просьбу о выдаче нового страхового свидетельства.
В заявление необходимо указать:
- ФИО заявителя;
- Данные о текущем месте жительства и прописке по паспорту;
- Действующие контактные данные, по которым смогут связаться и сообщить о готовности полиса ОМС;
- Сведения о компании, которая является страховщиком.
После написания заявления его проверяют и если все в порядке, то принимают и аннулируют старый или потерянный полис, но номер остается прежним. Вместе с заявлением должен прилагаться пакет документов.
После внесения всех данных в картотеку, будет выдан временный полис.
Перечень документов для восстановления
Пакет документов включает следующее:
- Паспорт или другой документ, который может подтвердить личность гражданина;
- Заявление на ОМС для его восстановления;
- Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования или по другому СНИЛС.
Эти документы достаточно легко собрать, потому что они основные и должны всегда находиться при гражданине.
Утеря детской страховки
Если ребенка, то восстановить его может один из представителей.
Документы, которые должен предоставить родитель или опекун следующие:
- Паспорт представителя, который обращается от лица ребенка в страховую медицинскую компанию;
- Документ ребенка – это может быть паспорт, если он уже достиг 14 лет или свидетельство о рождении;
- СНИЛС.
Так же дубликат ОМС представитель может оформить независимо от возраста лица, которому необходим медицинский полис. Для этого нужно иметь доверенность, которая позволит предоставлять интересы застрахованного лица.
Временная страховка
Пока делается новый полис, в замену ему будет выдан временный документ, по которому можно так же обратиться в медицинское учреждение. Он гарантирует те же права, но сроки действия ограничены (можно пользоваться таким документом 30 дней не более).
Для получения временного полиса необходимо иметь при себе только паспорт.
Чтобы получить право пользоваться временным документом необходимо встать заново на учет в регистрационном отделении местной поликлиники. Удобнее всего узнать уникальный штрих – код и в дальнейшем не нужно будет каждый раз обращаться в регистратуры при подобной ситуации.